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基层的公务员应该是最悲催的，有的时候，咨询的问题，估计最基层的人员是无法解决的，但采取消极的态度来应对咨询查询，是不对的。估计是最基层人员心中的泄愤和无奈。政府公信力的不完善，导致了大家对政府人员的失望，但也有更蠢的举动和不合理的现象在机关里盛行。比如中国式“公务员扫马路”、中国式“公务员捡垃圾”、中国式“公务员扫雪”等等，这些愚蠢的做法，只能让老百姓感觉到公务员的清闲和无事可做，打扫卫生做个样子，留个照片，敷衍了事，但决策层的初衷是什么，政府在为老百姓服务。但最终的结果是什么，老百姓并不买单，认为是一群无所事事的官老爷，谈笑风生的在打扫卫生。这种形式主义，不知什么时候能遏制。